Internet supone una revolución sin precedentes, tanto en su naturaleza como en su expansión. “La radio tardó 38 años en llegar a 50 millones de usuarios. La televisión tardó 13 años en llegar a la misma cuota. Internet tardó tres.” Hoy en día, hay 15,7 millones de internautas en España, aunque cambia cada día. La audiencia de Internet es inmensa, pero el 70% tiene entre 14 y 35 años, el 42,5% son mujeres.
Internet es el contenedor de todas las aportaciones de los consumidores.
Internet es como el aire de la comunicación humana. Cada vez se dedica más tiempo a Internet, pues se puede ver la televisión, oír la radio o leer la prensa por Internet. “En el caso de la radio, Internet tendría que ser la tercera banda, además de AM y FM”.
“Vivimos en la era del marketing experiencial, donde las marcas se han convertido en experiencias gratificantes para los consumidores”. Ser una marca hoy en día es tener la capacidad de ofrecer experiencias gratificantes. El marketing sensorial, vivencial y/o experiencial apela a los cinco sentidos, a las emociones y sentimientos, al intelecto. Crea experiencias que comprometen a los consumidores creativamente, apela a la percepción.
Internet se ha convertido en un medio idóneo donde la experiencia de la marca se desarrolla al máximo.
Internet ha tomado el poder de lo audiovisual. En un principio, las páginas web eran muy aburridas, y se ha centrado lentamente en el binomio imágenes-vídeos. Hoy en día, Internet ofrece inmensas posibilidades de relación con el usuario, para que sienta más a gusto con el producto. Pensar en el usuario es la mejor manera para vender más. “La competencia en Internet es feroz –está a un clic y es gratis- pero si las cosas se hacen bien, nuestros usuarios se convierten en informadores, y todo dependerá de los contenidos que ofrezcamos para abarcar una mayor cuota de mercado”.
“Murdoch pagó por el Wall Street Journal 5.000 millones de dólares. Microsoft ofreció por Yahoo 44.600 millones, y a Yahoo le pareció poco. YouTube tenía un valor contable de 0 en febrero de 2005; en octubre de 2006 se vendió por 1.580 millones”. Eso supone una rentabilidad de 100 millones al mes.
El poder ciudadano está en su tiempo que se lo regala a un distribuidor.
El ponente concluyó explicando que E=mC2 significa que el Éxito es el Marketing por el Contenido, elevado al cuadrado. El éxito es igual a existir.
